嗨,新朋友,很高兴认识你,欢迎来到我的博客。

Magento Newsletter 使用说明

简报配置(Newsletter Configuration)

Magento中要创建Newsletters的第一步是要设置您的网站的newsletter配置。要做到这一点,访问System > Configuration,并单击左侧栏的Newsletter标签。

  • Unsubscription/Success/Confirmation Email Sender – 指定退订/成功/确认的发送人电子邮件地址。
  • Unsubscription/Success/Confirmation Email Template – 指定退订/成功/确认的电子邮件模板。
  • Need to Confirm – 选择您是否客户将需要发送的电子邮件确认答复,才激活他们订阅的newsletter。


简报模板(Newsletter Templates)

在发送一封newsletter之前,先建立newsletter的模板。您可以创建并保存尽可能多的这些模板,为任何情况都设定,无论是每年假期 newsletter,或每周的产品更新。要做到这一点,浏览Newsletter > Newsletter Templates,然后单击页面右上方的Add New Template按钮。

  • Template Name – 模板的名称,内部使用,以分清各个模板
  • Template Subject – 主题,当发送此模板时此主题将作为newsletter email中的主题。
  • Sender Name – 发送此模板时,email的发送人姓名。
  • Sender Email -发送此模板时,email的发送人email。 Template Content – 这个是email的内容。它可以是HTML格式。
  • 所有新的模板将被自动在内容后面填入一个退订链接,但是您可以选择删除此链接。如果您点击了Convert to Plain Text,您可以看到您的电子邮件内容中没有了HTML标签。然后,您可以点击Return HTML Version添加回HTML标签。这是一个检查文字的好方法,不会给HTML标签混淆了文字。
  • 要预览模板的HTML效果,可以点击Preview Template。
  • 当完成时,可以点击Save Template。
  • 一旦你保存了模板,当你修改模板时您将看到一个新的按钮。Save As可以让你重复模板,这样您就可以进行修改和保存模板作为一个新的模板,而不影响原来的模板。这可以节省您的时间,而不必输入所有范本资料新范本。如果 您已经有一个现有的模板类似的新模板,只需修改您需要的领域,并另存为新模板。


简报队列(Newsletter Queue)

一旦你创建了一个模板,您可以把您的newsletter 放入发送的队列中。转到Newsletter > Newsletter Templates。当您保存模板后您会自动被重定向这里。

  • 找到你的newsletter要使用的模板,然后选择Action一列中的Queue Newsletter。
  • Queue Date Start – 这可以让你多个newsletter放入队列中按照选取的时间自动发送。如留空,则表示立刻发送。
  • Subscribers From – 选择发送newsletter到哪个Store View的订阅者。您可以选择多个Store View。你可以在Newsletter > Newsletter Subscribers看到每个Store View的订阅者。
  • Subject – 这里会被模板的信息自动填充,但可以修改。
  • Sender Name -这里会被模板的信息自动填充,但可以修改。
  • Sender Email -这里会被模板的信息自动填充,但可以修改。
  • Message -这里会被模板的信息自动填充,但可以修改。
  • 点击Save Newsletter按钮。您会自动被带到Newsletter > Newsletter Queue。这列出了所有正在排队的newsletter。从这个页面上,你将能够看到这些newsletter有没有寄出。 如果有大量的收信人的话,Magento将分开一批一批发送。例如,如果您有1000人, Magento可能每15分钟发送100封电子邮件。正因为如此,你可以看到这些电子邮件中,有多少接受者目前已经收到了通讯,完成的时间。


简报订阅者(Newsletter Subscribers)

到Newsletter > Newsletter Subscriber可以查看的所有现任和以前的订阅者。您可以浏览所有的信息,以及他们从哪个Store View订阅的。正如在上一节中所说,您可以分别给不同的Store View订阅者发送newsletter。在Type一列中,用户可以是客户或游客。客户有多种选择来注册成订阅者。在创建帐户时,有一个选择订阅的复选 框,以及在我的账号页面也有这样的复选框。所有Magento的访问者可以在前台页面的左侧栏选择注册输入自己的电子邮件地址来进行订阅。登录用户可以输 入替代电子邮件地址(跟帐户的email不同)来接受newsletter。如果没有登录的时候,他们将被认为游客。

从这个名单您可以同时更新一批订阅者,可以同一时间退订一个或多个订阅者。要批量更新订阅者,你可以选择退订的订阅者。在列表的上方,你可以选择 Select All或选择Select Visible Subscribers(显示在当前页面的订阅者)。或者,您可以通过复选框来选择订阅者,你可以可以在上方看到选择的数目。当你选择了所有想要的订阅者 后,可以在列表上方Action下拉菜单中选择选择Unsubscribe。当点击Submit后这些被选择的订阅者将会退订。


简报问题报告(Newsletter Problem Reports)

您可以到Newsletter > Newsletter Problem Reports中查看在发送newsletter时发生的任何问题。例如,一个newsletter发送到一个错误的电子邮件地址会在这里显示。

如何使用Godaddy赠送的google adword 优惠券

很多客户咨询过关于如何使用Godaddy赠送的google adword 优惠券的问题,今天就对这个问题写个专帖供大家参考:

在godaddy买的空间,都有赠送25美元的adword 优惠券以及别的广告商的优惠券,我就以adword来说明,获取直接登陆godaddy账号点送的广告点数就可以得到一串数字的优惠券。

因为Google的限制,在中国大陆无法使用Google AdWord礼券(例如godaddy赠送的Google AdWord礼券),下面是通过免费代理服务器解决Google AdWord礼券限制的办法:

1、先注册一个google帐号;
2、注册完毕以后登陆到adwords进行激活,注册到最后一步使用google帐户登陆即可了,记得选择使用人民币结算。

3、使用代理服务器登陆到adwords,(注意一定要用香港、美国或者欧洲的代理服务器,否者无法兑现促销代码)
4、点击 我的帐户 ,再点击 结算首选项,在 选择位置 之中,注意第一与第二项地区一定要选择 中国香港,不然无法使用礼券,在促销代码中输入你的google礼券号码,点 继续。

5、选择付款形式 选择 后付款结算(信用卡),同意协议,点继续,在 输入您的信用卡 一项选择 万事达卡,信用卡号 为 5124开头,后面随意填写,注意一定要是16位数字,随便输入有可能是错误的号码,多尝试修改几个数字,应该就可以,不然无法通过验证,确认代码为 ISA ,其它资料可以任意填写。

备注:例如Godaddy送的25美元的google广告礼券,实际转换到人民币为188.69元,扣除启动费50元,实际只有138.69元。因为像 Godaddy等这些赠送的Google AdWords礼券在国内是无法使用的,所以注意访问一定要用代理,否则无法兑现促销代码。

洋学堂之Selling Manager工具篇

洋学堂之Selling Manager工具篇 2006-12-18

本期以eBay美国平台为例,学习一下Selling Manager Pro工具的使用。

本课大纲:
Selling Manager Pro

- 登记使用后My eBay变化
- 功能使用

好的,课程开始了――

一. 登记使用后My eBay变化
1. 登记使用Selling Manager Pro后,所有出售就会变成Selling Manager Pro的形式。

附件

1.JPG

2. 在习惯设定(My Account-Preferences-Selling Preferences-Sell Your Item form and listings)中,登录物品页面增加了这些内容:物品注脚功能(即在物品描述中添加固定的描述)、物品直接登录到哪个平台的选择和进行操作是否出现确 认页面的选择。

附件

2.JPG

3. 已卖出的物品中最多可以查询过去122天的物品,但未卖出的物品还是只能查询过去60天的。

附件

2007-7-3 17:29

3.JPG

4. 新增一个搜索栏。在库存物品、预售物品、在售物品以及未卖出物品中可以按照物品号、物品名称和产品名称搜索。在已卖出的物品和安付通物品中增加了买家电子邮件、买家用户和交易记录编号这三个搜索项目。

附件

4.JPG

5. 新增一个卖家工具,卖家可以通过文档管理中心下载和上传相关资料。直接点击开店或者回到原先没有使用Selling Manager Pro的页面。

附件

5.JPG

6. 在使用Selling Manager Pro后,页面最下方是一个与出售相关的链接。

附件

6.JPG

二. 功能使用 1. 物品注脚功能,可以选择不同的出售方式来编辑注脚。

附件

7.JPG

2. 文档管理中心 A. 上传csv格式的物品模板 B. 查询每次上传的记录,最多查询过去90天的记录 C. 建立一个下载的请求,可以下载的信息很多,有在售物品、已经下线的成交物品和未成交物品等等。可以下载到自己的邮箱,需要1天的时间创建文件,收到的邮件是一个链接,点击后可以进入查看下载申请的页面,下载一个CSV文件到电脑上查询。 D. 查看已经设定的下载日程 E. 创建一个下载资料的计划,会根据这个计划自动下载相关资料 F. 进入这个页面可以对已经完成的下载申请进行操作,完成最后的下载

附件

8.JPG

3. 自动设定功能 A. 自动进行评价的功能,点击编辑评价记录可以选择给出评价的内容,最多编辑10条,会按照顺序一条条作出。另外可以选择给出的时间,是买家付款后(即进行已付款标注后)还是卖家付款并且作出评价后(即进行已付款标注并且对方作出评价后)由系统自动进行评价。 B. 自动给对方发送邮件功能,有5种:成交邮件、付款提醒邮件、收到对方货款邮件、发货邮件金和评价提醒的邮件。付款提醒邮件和评价提醒邮件可以编辑时间。邮件的模板可以自己编辑,而且只有最近31天内登录的物品才能使用自动电子邮件功能。 C. 如果自动功能习惯设定发生问题,请系统给收件箱发送邮件说明。 D. 是否推迟自动登录功能,选择后,在这段时间内不会自动登录物品,只有过了这段时间后,才会进行自动登录物品的操作。

附件

9.JPG

4.自动登录规则设定

附件

10.JPG

A.自动登录规则 1). 保持固定数量的在售物品,这个设置最多可以设定保持15件在售物品 2). 按照设定时间登录 3). 重新提交未售出物品、连续重新提交直至物品售出、无论是否售出均不断重新提交。这三个规则第一个只能重新提交一次,第二个规则需要到成交后才会停止重新提交,第三个是不论是否成交都会不断自动重新提交。 4). 如果物品未出售,在店铺中重新提交。

附件

11.JPG

B. 自动发送额外交易机会,只有单件的竞价物品才可以设置这个功能。

附件

12.JPG

5. 收支表, 可以最多查询包括本月在内总共4个月的收支明细,计算出具体的利润和成本。

附件

13.JPG

6. 存档物品,从已卖出的物品中可以移到存档物品中,最多查询包括本月在内过去4个月的物品。如果移到了存档物品中,在已卖出物品中是无法查询的。

附件

14.JPG

PAYPAL 申请商家客户 享受低费用

登陆到自己的帐户后台,在“我的paypal”里,点击下面的“费用”,转到了 费

用  列表里,点击 收款 里的数字连接
然后在弹出的界面,点击“商家费率“,会弹出商家费率的介绍、收费情况。下

面有个“申请”,点击进去。填写商家信息。完成之事提交就可以了

网上邻居-要求输入用户名和密码 解决方法

一、NWLink IPX/SPX/NetBIOS Compatible Transport Protocol  —以计算机名的形式,用于网络计算机识别,别人在网上邻居里就看得到你的计算机

1、在“开始”“运行”中输入“regedit”打开注册表编辑器。

2、依次打开HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Lsa右边窗口RestrictAnonymous”这个键改为“0”。这个键代表本机是否允许空连接.一定要是“0”。
说明一下,这里的值充许 “ 0 ” “ 1 ” “ 2 ” 三个等级,这个等级指的是安全级别,0是最低,2是最高。

免费自动计算eBay及Paypal交易明细及利润小程序免费自动计算eBay及Paypal交易明细及利润小程序

免费自动计算eBay及Paypal交易明细及利润小程序

由于经常见有些朋友说eBay的帐单乱码问题、不方便计算一些交易数据等,所以写了一个PHP程序实现一些功能,现在是调试阶段,希望大家试用并反馈意见,提出更多的功能需求。

使用方法:

一次性安装设置工作:

1、下载PHP5安装。http://windows.php.net/download/ 选择一个VC6 x86 Thread Safe版本的就可以。在Web Server setup时选择”Do not setup a web server”。其余默认。

2、建一个工作目录,如 E:\ebayprofic

3、在工作目录下新建一个currency.txt 文本文件,内容为你Paypal帐单中可能出现的货币代码加空格加对人-民币的汇率,如下:
USD 6.8129
GBP 9.9861
EUR 8.6208
HKD 0.8758
AUD 0.6036

4、在工作目录新建一个 runit.bat 批处理文件,记事本打开,内容为:
php ebayprofit.php
pause

5、在工作目录新建一个PHP程序文件名为  ebayprofit.php ,用记事本打开并最大化,把下一个帖内的源代码拷贝进去保存,源代码即<?PHP 开头至?>结尾。

每次计算一个时间段的帐单时:

1、下载一段时间的eBay帐单(不包含简版summarized)保存到工作目录下并重命名为ebay.csv,不要用EXCEL之类的软件打开保存,会损坏其格式的。

2、下载一段时间的Paypal帐单保存到工作目录下并重命名为paypal.csv,不要用EXCEL之类的软件打开保存,会损坏其格式的。

3、点击运行runit.bat,会生成/更新两个文件:buyinprice.csv,为物品成本价,以RMB为单位,需要更新一下新物品价格。result.csv是一个结果表。

现阶段:
[2010-05-12]初始调试阶段,目标:正常运行并取出eBay帐单中成交费相关字段保存至result.csv表中。

历史阶段:
[2010-05-10]前进一步调试阶段,目标:正常运行,取出Paypal帐单中的记录,与eBay帐单匹配取出字段,保存至result.csv表中。

TODO:
解决多币种记录问题。
处理eBay合并帐单生成的单笔Paypal记录。
用户支持,其他暂未想到的功能。

Q&A:
1、看不懂这么长的程序代码。
A:不需要看懂程序代码,只需要使用即可。
2、安全问题,怕丢失eBay密码,泄露成本秘密。
A:PHP程序是免费通用软件,该PHP程序也不存在访问网络及泄露数据至网络上的问题。

<?php
#version 2010-05-12

$currencyHandler = fopen(“currency.txt”, “r”);

$currency = array();
$paymentGot = array();
$paymentFee = array();

while (!feof($currencyHandler)) {
$line  = fgets($currencyHandler);
$explded = explode(” “, $line);
$currencyType = $explded[0];
$currency[$currencyType] = $explded[1];
$paymentGot[$currencyType] = 0;
$paymentFee[$currencyType] = 0;
}

fclose($currencyHandler); #close currency.txt file

if(file_exists(“buyinprice.csv”)){
$buyinpriceHandler = fopen(“buyinprice.csv”, “r+”);
}else{
$buyinpriceHandler = fopen(“buyinprice.csv”, “w+”);
}

$buyinprice = array();

while (!feof($buyinpriceHandler)) {
$line  = fgets($buyinpriceHandler);
$explded = explode(“,”, $line);
if(isset($explded[0]) && $explded[0]){
$itemTitle = $explded[0];
$buyinprice[$itemTitle] = str_replace(“\n”,”",$explded[1]);
}
}  #keep $buyinpriceHandler open

$WuPinKanDengFeiBig5  = “\xAA\xAB\xAB\x7E\xA5\x5A\xB5\x6E\xB6\x4F”;
$ChengJiaoFeiBig5     = “\xA6\xA8\xA5\xE6\xB6\x4F”;

$MaoHaoBig5 = “\xA1\x47″;
$MaiChuBig5 = “\xBD\xE6\xA5\x58″;
$ZuoKuaHaoBig5 = “\xA1\x5D”;
$YouKuaHaoBig5 = “\xA1\x5E”;

$XiaoShiBig5 = “\xA4\x70\xAE\xC9″;
$FengBig5 = “\xA4\xC0″;
$MiaoBig5 = “\xAC\xED”;

$selltypeBig5 = array(
“\xA9\xE7\xBD\xE6″ => “auction”,
“\xB0\xD3\xA9\xB1″ => “store”,
“\xA4\x40\xA4\x66\xBB\xF9″ => “fixprice”
);

$ebay2paypalCurrency = array(
“US $” => “USD”,
“GBP” => “GBP”,
“EUR” => “EUR”,
“AU $” => “AUD”,
“HK $” => “HKD”
);

$sold = array();
$fvFee = 0;
$insertFee = 0;
$insertCount = 0;
$ebayHandler = fopen(“ebay.csv”, “r”);

while (!feof($ebayHandler)) {
$line  = fgets($ebayHandler);
$explded = explode(“,”, $line);

if(isset($explded[4])){
if(strpos($explded[3],$WuPinKanDengFeiBig5) !== false){
$fee = str_replace(“US \$”,”",$explded[4]);
$insertFee += $fee;
$insertCount++;
}
if((strpos($explded[3],$ChengJiaoFeiBig5) !== false) && (strpos($explded[4],”-”) === false)){
$timeH = str_replace($XiaoShiBig5,”:”,$explded[0]);
$timeM = str_replace($FengBig5,”:”,$timeH);
$timeString = str_replace($MiaoBig5,”",$timeM);
$fee = str_replace(“US \$”,”",$explded[4]);
$fvFee += $fee;
$selldetail = explode(“;”, $explded[1]);
$itemTitle = $selldetail[0];
if(!isset($buyinprice[$itemTitle])){ #unknown item buyinprice
$content = $itemTitle.”,\n”;
fwrite($buyinpriceHandler,$content);
$buyinprice[$itemTitle] = ”;
}
$sold[$itemTitle][$timeString]["detail"] = $selldetail[1];
$sold[$itemTitle][$timeString]["fvf"]    = “-”.$fee;

$soldprice = explode($MaoHaoBig5,$selldetail[1]);
$dummy =  preg_match(‘/\d+.\d+/’,$soldprice[1],$price);
$sold[$itemTitle][$timeString]["totalprice"] = $price[0];
$sold[$itemTitle][$timeString]["fvf_ratio"] = round(($fee*100/$price[0]),1).”%”;

if(strpos($selldetail[1],$MaiChuBig5) !== false){
$soldmulti = explode($MaiChuBig5, $selldetail[1]);
$dummy =  preg_match(‘/ \d+ /’,$soldmulti[1],$sdigitals);
$quantity = intval($sdigitals[0]);
$sold[$itemTitle][$timeString]["quantity"] = $quantity;
$dummy =  preg_match(‘/\d+.\d+/’,$soldmulti[1],$sprice);
$sold[$itemTitle][$timeString]["singleprice"] = $sprice[0];
}else{
$sold[$itemTitle][$timeString]["quantity"] = 1;
$sold[$itemTitle][$timeString]["singleprice"] = $price[0];
}

}
}
}

fclose($buyinpriceHandler);

printf (“insert Fee: %s USD\n”,$insertFee);
printf (“final Value Fee: %s USD\n”,$fvFee);

foreach ($sold as $title => $timeArray){
foreach ($timeArray as $time => $item){
$content  = $time.”,”.$title.”,”.$item["quantity"].”,”.$item["singleprice"].”,”;
$content .= $item["totalprice"].”,”.$item["fvf"].”,”.$item["detail"].”\n”;
# fwrite($resultHandler,$content);
}
}

$paypalHandler = fopen(“paypal.csv”, “r”);
$dummy  = fgets($paypalHandler);#ignore first Line

$resultHandler = fopen(“result.csv”, “w+”);
$content  = “time,title,quantity,singleprice,totalprice,eBay_fvf,fvf_ratio,Ship,total_cost,”;
$content .= “Paypal_fee,Paypal_ratio,Net,totalratio,Net_RMB,buyinprice,shipRMB,buyerName,Country,buyerID\n”;
fwrite($resultHandler,$content);

while (!feof($paypalHandler)) {
$line  = fgets($paypalHandler);
$explded = explode(“\”,\”", $line);
if(!isset($explded[20])){
continue; #ignore blank line
}
if( $explded[4] == “Currency Conversion”){
continue; #ignore payment type
}
if( $explded[4] == “eCheck Received”){
continue; #ignore payment type
}
if( $explded[4] == “Request Sent”){
continue; #ignore payment type
}
if( strpos($explded[4],”Withdraw”) !== false){
continue; #ignore payment type
}
$status = $explded[5];
$currencyType = $explded[6];
switch ($status){
case “Completed”:
$isPayment = 1;
break;
case “Cleared”:
$isPayment = 1;
break;
case “Partially Refunded”:
$isPayment = 1;
break;
case “Refunded”:
$isPayment = 1;
break;
default:
$isPayment = 0;
}
if($isPayment){
$got = str_replace(“,”,”",$explded[9]);
$fee = str_replace(“,”,”",$explded[8]);
if(isset($paymentGot[$currencyType])){
$paymentGot[$currencyType] += $got;
$paymentFee[$currencyType] += $fee;
}else{
printf (“Ignore unkown Payment Currency %s %s”,$currencyType,$got);
}
$title = $explded[15];
if(isset($sold[$title])){
$gross    = str_replace(“,”,”",$explded[7]);
$shipping = str_replace(“,”,”",$explded[17]);
$paypalfee = str_replace(“,”,”",$explded[8]);
$paypalnet = str_replace(“,”,”",$explded[9]);
$paypalratio = round((abs($paypalfee)*100/$gross),1).”%”;
$totalratio = round((abs($paypalfee)*100/$gross),1).”%”;
$currencyType = $explded[6];
$buyerid = $explded[25];
$buyername = $explded[3];
$country = $explded[40];
#if( strpos($title,”;”) !== false){
if(count($sold[$title]) == 1 ){
foreach ( $sold[$title] as $time => $item){
#get time && item[]
}
}else{
$found = 0;
$bestTime = ”;
$timeOffset = 9999999999;
$total = strval($explded[7]-$explded[17]);
foreach ( $sold[$title] as $time => $item){
if($item["totalprice"] == $total){
if( strpos($item["detail"],$buyerid) !== false){
$found = 1;
break;
}
$pp_d = explode(“/”, substr($explded[0],1));
$pp_t = explode(“:”, $explded[1]);
$ppt = mktime($pp_t[0],$pp_t[1]+1,$pp_t[2]+1,$pp_d[0],$pp_d[1],$pp_d[2]);
if($explded[2] == “PDT”){
$ppt += 3600*16;
}else{
$ppt += 3600*16;
}
$sp = explode(” “, $time);
$eb_d = explode(“-”, str_replace(“-0″,”-”,$sp[0]));
$eb_t = explode(“:”, str_replace(“:0″,”:”,$sp[1]));
$ebt = mktime($eb_t[0],$eb_t[1],$eb_t[2],$eb_d[1],$eb_d[2],$eb_d[0]);
$offset = abs($ppt – $ebt);
if(($offset < $timeOffset)){
$timeOffset = $offset;
$bestTime = $time;
}
}
}
if(!$found){
$time = $bestTime;
$item[] = $sold[$title][$time];
}
}
if(isset($currency[$currencyType])){
$NetRMB = round($currency[$currencyType]*($paypalnet+$item["fvf"]));
}else{
$NetRMB = “N/A”;
}
$buyintotal = $buyinprice[$title]*$item["quantity"];
$totalratio = round((abs($item["fvf"]+$paypalfee)*100/$gross),1).”%”;
$content  = $time.”,”.$title.”,”.$item["quantity"].”,”.$item["singleprice"].”,”.$item["totalprice"].”,”;
$content .= $item["fvf"].”,”.$item["fvf_ratio"].”,”.$shipping.”,”.$gross.”,”.$paypalfee.”,”;
$content .= $paypalratio.”,”.$paypalnet.”,”.$totalratio.”,”.$NetRMB.”,-”.$buyintotal.”,,”;
$content .= $buyername.”,”.$country.”,”.$buyerid.”\n”;
fwrite($resultHandler,$content);
}
}
}

print_r($paymentGot);

fclose($paypalHandler);

fclose($resultHandler);

?>

删除中评差评低分DSR指南

删除中评差评低分DSR指南[2011年更新求人验证]

众所周知由于历史原因买家授权删除中差评已经明令禁止,2011年新年尹始特提一想法,求人验证。

前提是买家愿意帮你,你们可以达成协议让买家在FELLOW UP的FEEDBACK内容中爆出卖家的个人隐私如姓名、电话等等,然后卖家申请该评价违反隐私政策为由予以删除,买家则声称不清楚这个规定之类,求真人验证。

如何删除中评差评低分DSR保证帐号安全

次近更新:2010年8月16日

自2010年8月15日起,经由买家授权eBay删除卖家信用评价的流程将不再实行。敬请您理解,这是为了维护安全、公正、有序的eBay交易平台,保障
买卖双方的共同利益而做出的慎重决定。

但这一变动并不影响修改信用评价的流程,您依然可以根据信用评价修改政策与买家沟通,并通过发送请求由买家修改留给您的信用评价,见下链接。

http://feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ReviseFeedbackMessage&msg=1

如需修改信用评价,请点击以下链接查看详情:
http://pages.ebay.com/help/feedback/revision-request.html

曾经由买家授权删除中差评的做法现在已经不再适用,对于这一规则的改动大家曾经展开过激烈的讨论,我认为是利大于弊的,起码从长远来看是这样的。

虽然不能通过买家授权删除中差评,但是对于部分恶意买家还是有办法通过另类途径删除中差评的,前提如下:
买家大量购买中国卖家的货物,给出的评价中大部分是中差评,这已经是恶意差评滥用eBay评价系统。

方法如下:
卖家们可以通过联合其他受此买家差评的卖家一起投诉该买家滥用评价系统达到删除该买家帐号的目的,这样该买家给出的中差评就全部取消,达到变相删除中差评的目的。注:近期已经有投诉至香港客服也删除美国帐号的案例,见下。

请参考此案例: http://community.ebay.cn/thread-1200133357-1-1.html

不过请大家善用此法,如买家只是给出一两个中差评,还请从自身查找原因,此类情况是不可能删除买家帐号的,无需枉费心机。

从2010年9月开始对于全世界买家的不良购买体验BBE计入卖家帐号表现基准,有一些容易在某些国家出问题的产品建议还是屏蔽这些国家为上。

以下是历史资料,保留供大家怀念:

引用:

由于经常看到有朋友问起如何删除差评低分DSR,每次回答都要写上长篇指南,还不如自己总结一篇详细的标准指南来得方便,以后COPY也容易找着。在此强烈鸣谢littleyes185网友的大作:《谈谈我如何去中差评的》,我在此基础上进行了一些修改就剽窃为此指南了。

现在eBay对卖家帐号要求甚为严格,稍有不慎就可能会导致帐号限制上货,严重的甚至会冻结帐号,差评中评低分DSR越少越好。但是有时候由于货物延误、买家误会等等原因会导致买家给出中评差评,一般还会带有低分DSR,如何删除这些评价和DSR是非常重要的。

*******2010-05-31更新******
据shishishizhang在其帖中阿甘也能删中差评的方法所说,只要买家在eBay Message中明确说出授权删除评价的内容,也可以联系香港客服进行删除。

由于我没有亲自操作过,请大家参考尝试并及时反馈,以便简化删除差评/中评流程,减少低分DSR。

后来TIFF童鞋在某个帖子里面说:“我打电话,ebay克服说可以采纳站内信的,但是买家一定要表达清楚愿意删除评价的意愿和原因。“

先说服客人改评价,然后方法这样说(ITEM_NUMBER换为物品号,后同)
All you need to do is just writing to me
“I agree to remove the neutral(或者是negativefeedback of item ITEM_NUMBER
then eBay will help me to remove the feedback. Please copy and paste and write back this sentence to me
from eBay message.

客人照办后联系客服删就简单了。
原理是让eBay看到客人愿意删除的证据。
*******2010-05-31结束******

曾经建议使用最简单的办法:

先安抚买家使其由狂暴状态变为温顺状态,办法可以是道歉、解释、退钱等等。
然后告诉买家使用以下步骤在中评/差评内容下补充评价(Follow up)。
1, Login eBay,
2, click your feedback number between eBay name and feedback star(if you have),
3, click “Feedback Forum” above “Feedback Profile”,
4, click “Follow up to Feedback left” below “Feedback tools”,
5, click “Follow up” below Action, copy the content “I agree eBay to remove this feedback” and submit.
待你看到这条补充评价之后,马上点击香港eBay帮助,联系客服删除此条评价。删除评价的同时也会删除DSR,一般可能需要24小时才会更新DSR。
一般2-3个工作日内会处理完毕,不需要打香港客服电话,也不需要打超级卖家电话,也不用找客服经理。

以下方法不如上面方法好用,因为买家可能不会发邮件,你无从查实,eBay也可能会发邮件确认,涉及复杂操作,见16、17楼。
让买家发一个邮件到香港eBay客服授权删除评价,邮箱为:hkrswebform@ebay.com
必须使用买家的eBay注册邮箱发这个邮件;
里面内容可以如下(BUYER_USERNAME让买家改为其eBay帐户名):
I’m eBay user: BUYER_USERNAME, I agree eBay remove the feedback of item: ITEM_NUMBER
香港客服收到邮件后会给你删除。

不建议使用修改评价,因为买家可能故意或者有意“忘记”改低分DSR,而机会只有一次,如果差评改为好评了而低分DSR仍然存在,是无法再修改或者删除的。

而删除评价来得彻底,连带低分DSR也一并解决,买家容易操作,不会出现任何问题,一切皆在卖家掌握之中。

有兴趣的继续看下面关于评价的更多内容:

关于评价修改或者删除:
http://pages.ebay.com/help/feedback/questions/remove.html

Can Feedback be changed or removed?
评价可以修改或者删除吗?

If you’re concerned about Feedback you received or Feedback you left for another member, you have a few options:
如果你担心你给出的评价或者收到的评价,你有几个选择:

Respond to the Feedback you received
回应你收到的评价(在评价下面加一条你的注释信息)

Ask a buyer to change the Feedback they gave you
请求买家修改他留给你的评价

Follow up to Feedback you left for a member
注释你留给另外一个用户的评价

Change negative Feedback you left for a seller
修改你留给卖家的差评

Ask eBay to remove Feedback due to a Feedback violation
联系eBay删除违反eBay规则的评价

关于eBay可以删除的评价范围:
http://pages.ebay.com/help/policies/feedback-removal.html

When eBay may remove Feedback
什么时候eBay会(接受用户的请求)删除评价

注:这是不需要额外的买家操作即可删除的评价

题外话:
If you’re a buyer and you want to change a negative or neutral Feedback you left for a seller, you can’t do it yourself. Instead, the seller must request it. Please direct the seller to our page on requesting Feedback revisions. The seller may then be able to request a Feedback revision from you.
如果你是一个买家而想修改你给出的一个中评或者差评,你不能自主来做这件事,必须由卖家发起修改评价的请求。请告诉卖家找到修改评价的地方,这样他就可以发起修改评价的请求。

Reporting Feedback that qualifies for removal
You can report Feedback that you think may qualify for removal.
你可以在这里报告一个你觉得应该删除的评价。

eBay may remove Feedback ratings or comments if:
eBay可以删除以下评价:

There is a violation of the Feedback abuse policy.
违反eBay滥用评价政策。

At the time the item ended or the Feedback was left, either member participating in the transaction was unable to form a legally binding contract.
当物品结束或者评价生成之后,双方未能就该交易达成具有法律效应的合约。

A buyer mistakenly leaves negative or neutral Feedback for the wrong seller, informs eBay of the error, and has left the same Feedback for the intended seller.
买家给错误的卖家留下了中评或者差评,买家告之eBay该错误,并已经将该评价留给了该得此评价的卖家。

A member who left negative or neutral Feedback is later suspended by eBay. In that case, negative or neutral Feedback ………………….(屏蔽了,请看原文)
被eBay取消资格的买家留下的中评或者差评。注意:如果一个新用户在90天内被取消资格,其留下的所有评价(包括好评)都将被删除。

eBay is provided with a valid court order requesting Feedback removal.
eBay得到了一个有效的法院删除评价判决。

A buyer fails to respond to a reminder about an unpaid item and the unpaid item is recorded on their account.
买家没有回应UPI争议而且UPI已经记入买家帐号。

When the buyer’s communication within the Resolution Center undermines the purpose of the unpaid item process and the eBay Feedback system. For example, if a buyer responds to an unpaid item reminder with nonsense text simply to retain the ability to leave Feedback for a seller.
买家故意回应争议中心中的UPI争议,只是为了阻止UPI生效。例如:买家在UPI争议中回应了一些无关痛痒的话,仅仅是为了能够留下评价。

A buyer leaves a seller a negative or neutral Feedback that refers to customs delays or customs fees (see below).
买家因为海关延迟或者海关关税而留下了中评或者差评。详见下面说明。

Feedback which refers to customs delays or customs fees
海关延迟及关税相关的评价

Requirements
The following text, or very similar text, …..(屏蔽了,请看原文)
前提:以下文字,或者非常非常类似的文字,必须醒目地出现在商品描述页面,如果你愿意,你可以直接拷贝下面这一段话到你的商品说明中去:

International Buyers  –   Please Note:

Import duties, taxes, and charges are not included in the item price or shipping cost. These charges are the buyer’s responsibility.

Please check with your country’s customs office to determine what these additional costs will be prior to bidding or buying.

This text must also be:
Free standing or apart from other text in the item description
In a font size no smaller than the majority of the other text in the item description
Prominently displayed in the upper half of the item description
这些文字同时必须满足以下要求:
单独成段出现或者与其他商品描述隔开;
不得小于商品描述文字的大小;
突出居中显示于物品描述上部。

You might also want to include the following information for potential buyers:
Customs fees are normally charged by the shipping company or collected when you pick the item up. These fees are not additional shipping charges.
We won’t under-value merchandise or mark the item as a gift on customs forms. Doing that is against U.S. and international laws.
也许你还可以加上这两条说明给潜在客户(这并不是强制性的):
海关关税一般由快递公司代收或者在你取件时交纳,这不是额外的运输费用。
我们不会故意标低物品价格或者将物品写为礼物,因为这违反美国和国际法。

关于修改评价的官方解释:
http://pages.ebay.com/help/feedback/revision-request.html

You can submit 5 Feedback revision requests for every 1,000 Feedback you’ve received in the past 12 consecutive months. High-volume sellers (who earn more than 1,000 Feedback per year) can send more requests.
提出修改评价请求的数量限制为:最近的12个月中每1000个评价使用5次。你的交易数量越大能使用的修改评价请求就越多。

You can request only one Feedback revision per transaction.
每一个交易你只能使用一次修改评价的请求。

When can I submit a Feedback revision request?
我应该什么时候提交修改评价的请求?

Only after you’ve resolved a problem with the transaction
你最好已经解决了该交易的问题。

If you think the buyer accidentally left you incorrect Feedback and you’ve contacted the buyer to explain why you want the Feedback revised
你认为买家错误地留了不正确的评价,你已经联系买家解释了你需要修改评价。

If the Feedback is less than 30 days old
这个评价是30天之内留下的。

如果你认为一个评价符合eBay的可删除评价范围,我觉得你应该联系美国eBay并详细说明该评价,并抟贝上相关的条款,明确指出该评价符合哪一个可删除条款,香港的客服是不会给你干这种事情的。

图解美国eBay一口价登陆费及什么规模开什么商店

图解美国eBay一口价登陆费及什么规模开什么商店

上次在春季培训时见到过,没有拷回来,最近问的人很多,自己做了一个。注:商店指美国eBay商店。

参考资料一:http://pages.ebay.com/help/sell/fees.html#if_fixed
无商店用户一口价登陆费0.5$

参考资料二:http://pages.ebay.com/help/sell/storefees.html#subscription
店铺月租费用:Subscription fees

Basic Subscribers Premium Subscribers Anchor Subscribers
$15.95 per month $49.95 per month $299.95 per month

参考资料三:http://pages.ebay.com/help/sell/storefees.html#fixed
各级别商店一口价登陆费:Fixed price insertion fees for eBay Stores

Basic Subscribers Premium Subscribers Anchor Subscribers
$0.20 $0.05 $0.03

我们可以计算出四种方式一口价最划算的每月登陆数量区间范围。

每月不开店登陆费==0.5*数量
每月初级店登陆费==0.2*数量+15.95
每月中级店登陆费==0.05*数量+49.95
每月高级店登陆费==0.03*数量+299.95

很显然数量= 1 时不开店最划算  而数量无穷大时高级店铺最划算。我们现在算出几个临界点,数量达到什么规模要开什么店。
开初级店铺的条件是 不开店登陆费大于开初级店铺登陆费即:
0.5*数量 > 0.2*数量+15.95  得出数量>15.95/(0.5-0.2) 即数量大于53.16件,即到了54件就要开初级店铺。
同理 开中级店铺需要 (49.95-15.95)/(0.2-0.05)=226.6件 即到了227件就要开中级店铺。
开高级店铺需要 (299.95-49.95) /(0.05-0.03)=12500件  开高级店铺需要挺多件的。。

顺便说一下美国不开店是可以每月登陆一百件1$ 以下起价拍卖商品免登陆费的,小卖家东西适合拍卖方式的还是可以考虑不开店挂拍卖。

最后上张图(不包括高级店铺的):  蓝色是不开店,红色是初级店铺,绿色是中级店铺。高级店铺略。

Magento Index Management Catalog URL Rewrites重写错误,添加产品前台无法显示。

An error occurred while saving the URL rewrite.

Magento多店铺可能会出现上诉的这个问题!URL rewrite出错了!

怎么解决Magento URL rewrite的问题呢?

搜索找到了解决方法:

The line I commented out to actually get the indexer to work and finish was line 253 in app/code/core/Mage/Catalog/Model/Resource/Eav/Mysql4/Url.php

try {
$this->_getWriteAdapter()->insert($this->getMainTable(), $rewriteData);
} catch (Exception $e) {
//var_dump($e); die();
//Mage::throwException(Mage::helper(‘catalog’)->__(‘An error occurred while saving the URL rewrite.’));
}

修改左侧图片

在 magento\app\design\frontend\default\squid\layout 文件夹下面找到  catalog.xml

看到 51行 就是左侧图片的信息

<reference name=”left”>
<block type=”core/template” name=”left.permanent.callout” template=”callouts/left_col.phtml”>
<action method=”setImgSrc”><src>images/media/left_col_callout.jpg</src></action>
<action method=”setImgAlt” translate=”alt” module=”catalog”><alt>Also can buy our items on ebay,It is safe and easy.</alt></action>
<action method=”setLinkUrl”><url>http://shop.ebay.com.au/jake_comking/m.html</url>target=_blank</action>
<action method=”setLinkTarget”><target>_blank</target></action>

<action method=”setLinkUrl”><url>http://shop.ebay.com.au/jake_comking/m.html</url>target=_blank</action>     这个是添加了 左侧图片的连接地址。
<action method=”setLinkTarget”><target>_blank</target></action>     这个是使这个连接在新窗口打开。

要想再新窗口打开,还需要修改另一个文件。

magento\app\design\frontend\base\default\template\callouts        文件夹下的       left_col.phtml     添加如下代码

<a href="<?php echo $this->getLinkUrl() ?>" <?php if ($this->getLinkTarget()) { echo('target="'.$this->getLinkTarget().'"'); } ?>>
OK,大功告成!!
—————————————————-原文————————————————-

There are “magic” functions in Magento that allow you to literally create functions on the fly that handle the getting / setting of data. I have two callouts in the left column, one which points internally and one that points externally and I wanted only the external link to open in a new window. So, in page.xml layout, I added the following:

<block type="core/template" name="left.permanent.callout.survey" template="callouts/left_col.phtml">
<action method="setImgSrc"><src>images/survey-promo-graphic.jpg</src></action>
<action method="setImgAlt" translate="alt"><alt>$5 off your next order</alt></action>
<action method="setLinkUrl"><url>http://surveyurl.com</url></action>
<action method="setLinkTarget"><target>_blank</target></action>
</block>

I added an action element with the method attribute of “setLinkTarget”, and a child element of “target” with the value of “_blank” (for my target attribute of the A tag). In left_col.phtml, I added the “target” element to the “a” element:

<a href="<?php echo $this->getLinkUrl() ?>" <?php if ($this->getLinkTarget()) { echo('target="'.$this->getLinkTarget().'"'); } ?>>

Because of the “magic” functions in Magento, I was able to retrieve the value of “_blank” and insert it into my a element to open the survey in a new window. Hope this helps others!